Política de Privacidade

A Agência, é a responsável (controladora) pelos dados pessoais tratados nesta política, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

• Dados que você nos informa: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e as respostas que você dá em nossos formulários (por exemplo, quando pretende viajar, destino ou tipo de viagem de interesse, número de viajantes).
• Dados de formulários de anúncios: quando você preenche um formulário em anúncios do Facebook ou Instagram (Meta), recebemos os dados que você enviou nesse formulário.
• Dados de navegação: informações técnicas como páginas visitadas, tipo de dispositivo e origem do acesso, coletadas por cookies e ferramentas de medição (como o Pixel da Meta).

• Responder ao seu contato, enviar cotações e apresentar propostas de viagem.
• Incluir você, quando solicitado, no nosso grupo de oportunidades no WhatsApp e enviar ofertas de viagem.
• Organizar o atendimento no nosso sistema de gestão de clientes (CRM).
• Efetuar reservas junto a operadoras, companhias aéreas, hotéis e demais fornecedores, quando você decidir viajar com a gente.
• Medir e melhorar nossos anúncios e a experiência no site.

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares e do contrato de viagem que você solicitar, no cumprimento de obrigações legais e no nosso legítimo interesse em atender e oferecer viagens a quem demonstrou interesse, sempre respeitando seus direitos.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com: operadoras de turismo, companhias aéreas, hotéis, seguradoras e demais fornecedores da sua viagem; ferramentas que usamos para operar (sistema de CRM, WhatsApp, hospedagem do site e plataformas de anúncios da Meta); e autoridades, quando exigido por lei.

O grupo é gratuito e só de avisos. Ao entrar, seu número fica visível para os administradores do grupo, conforme o funcionamento do próprio WhatsApp. Você pode sair a qualquer momento, e também pode nos pedir para não receber mais ofertas.

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades acima ou enquanto houver obrigação legal. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, respeitados os prazos legais.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessar, corrigir ou atualizar seus dados; pedir anonimização, bloqueio ou exclusão; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar seu consentimento; e se opor a um tratamento. Também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Usamos cookies para o site funcionar e para medir o desempenho dos nossos anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.